Cliente: Desculpe, tem o livro "............?"
Eu (depois de consultar o computador): "não, desculpe mas não temos... Não consta da nossa base de dados"
Cliente (após uma breve pausa): "Estranho!... Disseram-me que havia na Cnaf e na Beltram"
(Só para que saibam, eu trabalho na Cnaf)
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